Location poussette Paris entre particuliers

Retrait et livraison

1. Comment se passe la livraison ou le retrait d'une poussette avec Bambigo, et quel est le coût ? Chez Bambigo, les modalités de réception de votre poussette dépendent de l'annonce spécifique que vous choisissez.

• Le retrait est toujours gratuit. Le lieu est indiqué sur l'annonce et communiqué précisément après réservation.

• La livraison est un service payant. Le coût, fixé par le propriétaire selon la distance, est clairement affiché sur la page de l'annonce avant votre réservation, si l'option est disponible.

2. Est-ce que toutes les poussettes sont livrables partout en Île-de-France ? Non, l'option de livraison n'est pas systématique. Sa zone est définie par le propriétaire de chaque annonce. Les poussettes sans option de livraison sont disponibles en retrait gratuit. Nous vous invitons à consulter les détails de livraison/retrait sur la fiche de chaque poussette qui vous intéresse. Pour le moment, vous trouverez des poussettes livrable dans Paris intra-muros et Saint-Germain-en-laye
3. Le prix de la location d'une poussette inclut-il toujours les frais de livraison ? Non, les frais de livraison ne sont jamais inclus dans le prix de base de la location. Le coût de la livraison est un supplément clairement détaillé au moment de votre réservation, si l'option est disponible. Le retrait du matériel reste quant à lui gratuit.
4. Quels sont les délais de livraison et comment sont calculés les frais ? Les délais de livraison (pour les annonces le proposant) sont estimés par le propriétaire et dépendent de sa disponibilité pour organiser l'acheminement. Une livraison le jour même peut même être possible, en fonction de la distance à parcourir et de la réactivité du propriétaire. Le prix de la livraison est fixé par chaque fournisseur et varie selon la distance entre son domicile et votre hébergement. Le prix calculé lors de la réservation inclu le dépôt et la reprise du matériel par le fournisseur.

Sécurité et propreté

5. Quels modèles de poussettes puis-je louer sur Bambigo ? Notre catalogue est récent et propose pour le moment des modèles de poussette yoyo à partir de 6 mois.
6. Comment garantissez-vous la propreté des poussettes? Chaque propriétaire s'engage à soigneusement nettoyer et désinfecter chaque poussette avant de la mettre à la disposition d'un nouveau client.
7. Fournissez-vous des instructions pour l'utilisation de poussette ? Vous pouvez demander au propriétaire de vous faire une démonstration de pliage et dépliage de la poussette ou de vous envoyer un lien vers une vidéo explicative.

Caution et politique d'annulation

8. Y a-t-il un montant de caution pour la location d'une poussette ? Oui, pour garantir la sécurité du matériel, une caution sécurisée par empreinte bancaire est mise en place pour chaque location. Le montant de la caution est indiqué sur l'annonce de la poussette et n'est pas prélevé, il est simplement bloqué temporairement sur votre compte. Il est libéré automatiquement après la location si le matériel est rendu en bon état.
9. Que faire si mes plans de voyage changent et que je dois annuler ou prolonger ma location ? Nous comprenons que les imprévus peuvent arriver. Si vous devez annuler ou modifier votre réservation, veuillez nous contacter dès que possible. Nos conditions d'annulation et de prolongation sont flexibles et dépendent de la politique du propriétaire, mais nous nous efforçons toujours de trouver une solution satisfaisante.

Nous sommes là pour vous ! Si vous avez besoin d'aide, que vous ayez une question sur un produit, une réservation ou le fonctionnement de Bambigo, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Pour nous contacter : 📧 Email : margaux@bambigo.fr 📱 Téléphone / WhatsApp : +33 6 17 82 46 50 📅 7 jours sur 7

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